BRSUD TABANAN GELAR PELATIHAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP)
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan pasien dan menjamin keselamatan pasien, maka rumah sakit perlu mempunyai program peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) yang menjangkau keseluruh unit kerja di rumah sakit. Melaksanakan Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), di Ruang Pertemuan BRSUD Tabanan, Hari Rabu dan Kamis, Tanggal 21 dan 22 Agustus 2019 dengan peserta Staf medis non medis. Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) dalam SNARS Edisi 1 bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan serta ketrampilan civitas hospitalia dalam memahami serta mengimplementasikan standar PMKP di lingkungan rumah sakit. Dalam arahannya, Direktur BRSUD Tabanan menyampaikan bahwa prinsip dari pengelolaan rumah sakit adalah menjaga mutu dan keselamatan pasien, dimana salah satu caranya adalah dengan memenuhi standar/indikator dalam Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS). Evaluasi terhadap mutu dan keselamatan pasien harus dilakukan untuk menekan angka pengaduan / komplain dari masyarakat dan menjadikan indeks kepuasan masyarakat sebagai prioritas BRSUD Tabanan dalam memberikan pelayanan.
Untuk melaksanakan program tersebut tidaklah mudah, karena memerlukan koordinasi dan komunikasi yang baik diantara Kepala bidang/divisi medis, keperawatan, penunjang medis, administrasi dan lainnya termasuk Kepala unit/departemen/instalasi pelayanan. Agar peningkatan mutu dan keselamatan pasien bisa berjalan baik, Direktur rumah sakit, para kepala bidang/divisi serta kepala unit dan departemen di rumah sakit : wajib mendorong dilaksanakannya program peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) berupaya untuk mendorong terlaksananya budaya mutu dan keselamatan (quality and safety culture) secara proaktif melakukan identifikasi dan menurunkan variasi; menggunakan data agar fokus kepada prioritas isu. berupaya untuk menunjukan perbaikan yang berkelanjutan. Dengan melaksankan pelatihan dan evaluasi layanan secara berkelanjutan.
Mutu dan keselamatan sejatinya berakar dari pekerjaan sehari-hari dari seluruh staf di unit pelayanan. Seperti staf klinis melakukan asesmen kebutuhan pasien dan memberikan pelayanan Standar PMKP ini membantu mereka untuk memahami bagaimana melakukan peningkatan nyata dalam memberikan asuhan pasien dan menurunkan risiko. Demikian pula staf non klinis dapat memasukkan standar dalam pekerjaan sehari-hari mereka untuk memahami bagaimana suatu proses dapat lebih efisien, sumberdaya dapat digunakan dengan lebih bijaksana dan risiko fisik dapat dikurangi
Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah. Masyarakat mulai cenderung menuntut pelayanan umum yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu termasuk pelayanan kesehatan. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan Rumah Sakit maka fungsi pelayanan BRSUD Tabanan secara bertahap terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta memberi kepuasan kepada pasien, keluarga maupun masyarakat.
